Privātuma politika
Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar SIA Trīs Ozolzīles, reģistrācijas numurs 40203372970, zīmols „Ozolzīles” , adrese: Jaunjānēni, Kocēnu pagasts, Valmieras novads, LV-4220, Latvija (turpmāk – Pardevējs) mājaslapu un pakalpojumiem. Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastā: [email protected]
Apstrādājot personas datus Pārdevējs ievēro Latvijas Republikas tiesību aktus, Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, kā arī citus tiesību aktus privātuma un personas datu apstrādes un aizsardzības jomā.
Datu veidi un apstrādes nolūki
Pārdevējs apstrādā šādus Pircēja personas datus: vārds, uzvārds, e-pasta adrese; tālruņa numurs, tajā skaitā šādus Pircēja pasūtījuma/pirkuma datus: piegādes adrese, preču saņēmēja paraksts, pasūtījuma/pirkuma un piegādes datums un laiks, preču nosaukumi, daudzumi, cenas un atlaides, apmaksas metode un maksājumu informācija.
Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus šādiem nolūkiem:
- preču pārdošanai, piegādei un citu distances līgumā ietvertu saistību izpildei; interneta veikala ozolziles.lv darbības uzturēšanai un uzlabošanai; preču piedāvājuma uzlabošanai un reklamēšanai; Pircēja apkalpošanai, pasūtījumu un sūdzību apstrādei un izskatīšanai; Pircēja norēķinu administrēšanai, parādu atgūšanai un piedziņai);
- biznesa plānošanai un analītikai (statistikas uzskaitei; efektivitātes mērīšanai; datu kvalitātes nodrošināšanai; tirgus un sabiedriskā viedokļa pētījumu veikšanai; atskaišu sagatavošanai; aptauju veikšanai; risku pārvaldībai).
Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
- saskaņā ar Pircēja (datu subjekta) piekrišanu;
- Pārdevēja līgumisko un likumisko saistību izpildei;
- Pārdevēja leģitīmo interešu ievērošanai.
Datu apstrāde, aizsardzība un glabāšana
Datu apstrādes ietvaros Pārdevējs izmanto automatizētu vai manuālu Pircēja personas datu analīzi un automatizētu vai manuālu lēmumu pieņemšanu biznesa attīstībai atbilstoši Pircēja vēlmēm un interesēm. Pārdevējs pēc iespējas apstrādā nepersonalizētus un Pircēju neidentificējošus datus.
Pircēja personas datu saņēmēji ir Pārdevējs un viņa atbilstoši pilnvarotās personas (tajā skaitā inteneta veikala uzturēšanai izmantotais pakalpojumu sniedzējs Mozello (privātuma politika), tirgus izpētes un analīzes pakalpojumu sniedzēji u.tml.), pats Pircējs, kā arī uzraudzības, kontroles un tiesību aizsardzības iestādes tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
Pircēja personas datu aizsardzībai Pārdevējs īsteno dažādus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Pircēja personas datus uzglabā droši, un tie ir pieejami ierobežotam personu lokam, tikai atbilstoši pilnvarotām personām. Pārdevējs nenodod Pircēja personas datus valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas.
Pircēja personas datu glabāšanas laika posma noteikšanai tiek izmantoti sekojoši kritēriji:
- kamēr tiesību aktos noteiktajā kārtībā Pircējs vai Pārdevējs var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, darījumu izpilde, tiesību aizsardzība, strīdu risināšana u.tml.);
- kamēr Pārdevējam pastāv tiesisks pienākums datus glabāt, piemēram, grāmatvedības likumos noteiktajā kārtībā.
Pēc tam, kad minētie kritēriji vairs nav piemērojami, Pircēja personas dati tiek dzēsti vai iznīcināti, vai nodoti glabāšanai valsts arhīvam tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
Datu subjekta tiesības datu apstrādes procesā
Datu subjektam (pircējam) ir šādas tiesības:
- saņemt no Pārdevēja tiesību aktos noteikto informāciju saistībā ar Pircēja personas datu apstrādi vai apstrādes ierobežošanu, vai tiesības iebilst pret apstrādi (tajā skaitā pret personas datu apstrādi, kas veikta Pārdevēja leģitīmajās interesēs). Šīs tiesības īstenojamas tiktāl, ciktāl datu apstrāde neizriet no Pārdevēja likumiskiem vai līgumiskiem pienākumiem;
- iesniegt Pārdevējam pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu rakstveida formā, izmantojot pastu, elektronisko pastu vai iesniedzot klātienē;
- saņemt savus personas datus, ko Pircējs ir iesniedzis un kas tiek apstrādāti, rakstiskā formā vai kādā no biežāk izmantotajiem elektroniskajiem formātiem.
Saņemot Pircēja pieprasījumu, Pārdevējs uz to atbildēs tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
Sīkfaili
Pārdevējs izmanto savu leģitīmo interešu realizācijai – biznesa plānošanai un analītikai - 3 pušu pakalpojumus kā Google Analytics un Meta ads. Minētie pakalpojuma sniedzēji datus ievāc tikai pēc Pircēja viennozīmīgas, informētas atļaujas ieguves, Pircēja pārlūkā ievietojot sīkfailus, kas iegūst analītikas datus par Pircēja aktivitāti interneta veikalā un Pircēju profilējošus datus, piemēram, ierīces IP adresi. Sīkāk par datu apstrādi, kas ievākta caur šiem sīkfailiem iespējams iepazīties šeit:
Google Analytics datu apstrādes un privātuma politika
Meta datu apstrādes un privātuma politika (īpaši Facebook pixel)
Ja Pircējs nav devis tiešu piekrišanu minēto sīkfailu izvietošanai savā pārlūkā izmantojot sīkfailu paziņojumu, dati netiek ievākti.
No sīkfailiem Pircējs var atteikties izmantojot vienu no turmāk aprakstītajām metodēm:
Noklikšķinot uz šī linka: „Noņemt sīkfailus” un uz sīkfailu paziņojuma nospiest pogu „Atteitkies”
Noklikšķināt uz linka interneta veikala kājenē „Noņemt sīkfailus” un uz sīkfailu paziņojuma nospiest pogu „Atteikties”
Izmantot Inkognito režīmu vai pārlūku, kas atbalsta pastiprinātu privātuma režīmu tādejādi automātiski noraidot nefunkcionālos sīkfailus.
Jautājumu gadījumā lūgums sazināties e-pastā: [email protected]
Noslēguma jautājumi
Pārdevējs patur tiesības vienpusēji, bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt un aktualizēt Privātuma politiku. Jaunāko un spēkā esošo privātuma politiku vienmēr atradīsies ozolziles.lv privātuma politikas sadaļā.